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京投公司紀委書記張紅帶隊檢查所屬單位“接訴即辦”落實情況

來源: 作者: 時間:2020-01-19

8月27日下午,京投公司黨委委員、紀委書記張紅帶隊,前往工作現場,對軌道交通事業總部及下屬資產公司12345“接訴即辦”落實情況進行實地監督檢查。公司信訪維穩部和紀檢監察部相關人員一同檢查。

張紅同志在前往工作現場途中聽取了資產公司關于站前廣場基本情況和“接訴即辦”工作情況的匯報,并詳細詢問了重點事項的辦理進度和存在困難。截至今年7月底,資產公司共接辦12345市民服務熱線派件212件,主要類別為投訴類,集中反映問題在非機動車停車管理等方面。張紅同志一行步行沿順義站軌道交通接駁區域沿途查看了解情況,聽取資產公司“接訴即辦”工作處置流程和典型案例處理結果。

張紅同志對軌道交通事業總部和資產公司認真對待群眾訴求,積極推進問題解決,并得到市民認可這一成效表示充分肯定。同時指出,“接訴即辦”工作是踐行群眾路線、關注民生問題的一項重要工作,要進一步提高政治站位,高度重視“接訴即辦”工作,根據實際需求配備人員力量。要對12345市民服務熱線反映的問題進行梳理分類,重點關注群眾反映強烈的合理訴求,集中力量解決共性問題。信訪維穩部和相關單位要形成工作合力,紀檢監察部要加強監督檢查,共同推動公司“接訴即辦”工作切實落實落地。

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